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Política de Reembolso

📅 Última actualización: 1 de enero de 2024

En Reservation Centre LLC, nos esforzamos por ser transparentes en todas nuestras operaciones. Esta política explica nuestras condiciones de reembolso para los servicios de reserva.

1. Cargo por Servicio

Nuestro cargo por servicio de reserva ($0 - $29.99 USD) es reembolsable si la cancelación se realiza dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, siempre que el proveedor (hotel, aerolínea, etc.) también permita la cancelación sin penalización.

Si el proveedor cobra una penalización por cancelación, nuestro cargo por servicio puede no ser reembolsable.

2. Políticas según Tipo de Servicio

Tipo de Servicio Política de Cancelación Reembolso del Cargo por Servicio
Hoteles Varía según el hotel. Se muestra antes de reservar. Reembolsable si el hotel permite cancelación gratuita
Vuelos Varía según la aerolínea y tarifa. Se muestra antes de reservar. Reembolsable dentro de 24 horas si la aerolínea lo permite
Paquetes Política combinada. Se detalla antes de reservar. Parcialmente reembolsable según componentes
Alquiler de Autos Generalmente cancelación gratuita 48 horas antes. Totalmente reembolsable

3. Proceso de Reembolso

Para solicitar un reembolso:

  1. Contáctenos por correo electrónico a info@reservationscentres.com
  2. Incluya su número de reserva y motivo de cancelación
  3. Procesaremos su solicitud en un plazo de 3-5 días hábiles
  4. Los reembolsos se realizarán al mismo método de pago utilizado
  5. El tiempo de aparición en su estado de cuenta depende de su banco (5-10 días hábiles)

4. Cargos No Reembolsables

Los siguientes conceptos generalmente no son reembolsables:

5. Modificaciones

Las modificaciones a reservas existentes pueden incurrir en cargos adicionales según la política del proveedor. Nuestro cargo por modificación es de $0 a $25 USD, el cual se informa antes de procesar cualquier cambio.

6. Contacto para Reembolsos